FIC - Assistente/Auxiliar Administrativo - EaD

​Curso: Assistente/Auxiliar Administrativo EAD

Este é um curso de formação inicial e continuada, na modalidade a distância, realizado on-line, que apresenta um conteúdo integrado para a formação básica de Assistentes Administrativos, de acordo com a classificação brasileira de ocupações.

O perfil do egresso de Assistente Administrativo prevê o desenvolvimento da seguinte competência específica: Identificar ações a serem realizadas, nas empresas de todos os portes, no planejamento, organização e funções administrativas. Gerenciar seu percurso profissional com iniciativa e de forma empreendedora, visualizando oportunidades de trabalho nos diversos setores de Gestão e possibilidades de projetar seu itinerário formativo.

• Público alvo: interessados em geral, que busquem desenvolver competência na área administrativa. 
• Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental II (6º a 9º) - Completo
• Perfil Profissional: Executa processos administrativos e atividades de apoio em recursos humanos, finanças, produção, logística e vendas. Atende fornecedores e clientes. Fornece e recebe informações sobre produtos e serviços. Trata documentos variados.
• Ocupações Associadas (CBO): 4110-10 Assistente/Auxiliar administrativo

Conteúdo Programático:

Módulo I – Ambientação em EaD – 20h

Competência: Compreender o conceito de EAD como modalidade de ensino.

• Estilos de Aprendizagem
• Ambientação em Educação a Distância
• Ambiente Virtual de Aprendizagem
• Como estudar a distância

Módulo II – Gestão de Relações Humanas – 100h

Competência: Compreender as relações sociais e interpessoais na perspectiva da construção coletiva na educação.

• Vocação e Carreira
• Necessidades pessoais
• Missão, Visão e Valores pessoais
• Ética e Cidadania
• Relações humanas e sociais,
• Relacionamento Interpessoal;
• Liderança em rotinas da Gestão das Relações Humanas,
• Equipes e Times;
• Comunicação
• Rotinas de atendimento com clientes internos e externos
• Atendimento na prestação de serviços
• Atendimento telefônico na era digital
• Postura Profissional

Módulo III – Gestão de Documentos – 80h

Competência: Aplicar as normas da linguagem, redação técnica, comunicação verbal e escrita na elaboração de documentos, projetos e relatórios.

• Estrutura de diferentes tipos de texto comercial e oficial;
• Elaborar com clareza um texto técnico;
• Aplicar os conhecimentos da língua portuguesa aos textos técnicos estudados,
• Organizar arquivos com técnicas e métodos.

Módulo IV – Fundamentos da Administração – 100h

Competência: Conhecer e correlacionar conceitos e princípios da administração e identificar as principais funções em uma Empresa

• Organização e métodos;
• Administração de empresas e ação administrativa;
• A eficiência e a eficácia no processo administrativo;
• Abordagem clássica, burocrática, humanista, sistêmica, quantitativa, contingencial e moderna da organização;
• Perfil e habilidades do Gestor.

Carga horária: 300h

Observação: Certificado digital e E-book incluso. Curso liberado em até 24h após a compra. Acesso ao ambiente virtual de aprendizagem por 90 dias.

O ambiente virtual de aprendizagem oferece: E-book com o material didático do curso, vídeo-aulas, simulados, atividades diversas. Material instrucional para educação a distância, com suporte da equipe do Centro Educacional para dúvidas e orientações de acesso.

Atenção: Este curso poderá ser aproveitado como carga horária e componentes curriculares cursados nos cursos técnicos em Administração, Recursos Humanos e Secretariado do Centro Educacional D'Paula. Informe-se.