Gestão das Relações Humanas - EaD

​Curso: Gestão das Relações Humanas

Este é um curso on-line, que apreenta um conteúdo integrado sobre a Gestão das Relações Humanas - passando pelos conceitos de relacionamentos sociais e interpessoais, ética e cidadania, liderança, atendimento. Oportuniza uma reflexão sobre formação profissional, abordando o tema vocação e carreira, necessidades pessoais, postura profissional, entre outros.

Público alvo: interessados em geral, que busquem compreender as relações sociais e interpessoais na perspectiva da construção coletiva da formação pessoal e profissional.

Conteúdo Programático:

•  Vocação e Carreira
• Necessidades pessoais
• Missão, Visão e Valores pessoais
• Ética e Cidadania
• Relações humanas e sociais,
• Relacionamento Interpessoal;
• Liderança em rotinas da Gestão das Relações Humanas,
• Equipes e Times;
• Comunicação
• Rotinas de atendimento com clientes internos e externos
• Atendimento na prestação de serviços
• Atendimento telefônico na era digital
• Postura Profissional

Carga horária: 100h

Observação: Certificado digital e E-book incluso. Curso liberado em 24h após a compra. Acesso ao ambiente virtual de aprendizagem por 90 dias.

O ambiente virtual de aprendizagem oferece: E-book com o material didático do curso, vídeo-aulas, simulados, atividades diversas. Material instrucional para educação a distância, com suporte da equipe do Centro Educacional para dúvidas e orientações de acesso.